TERMOS DE USO
Última atualização: 25 de agosto de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://tenhaclientes.com/, operado pela Tenha Clientes, nome comercial de Leonardo de Castro, inscrito no CNPJ sob nº 34.273.574/0001-55.
Ao acessar, navegar ou utilizar o site, você declara que leu e compreendeu estes Termos. Caso não concorde com alguma disposição, deverá interromper a utilização do site, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.
1. Identificação e contato
Tenha Clientes
Responsável: Leonardo de Castro
CNPJ: 34.273.574/0001-55
Site: https://tenhaclientes.com/
E-mail: contato@tenhaclientes.com
Telefone/WhatsApp: +55 (21) 99322-5890
Atendimento: todo o Brasil
2. Finalidade do site
O site tem como finalidades:
apresentar a Tenha Clientes e seus serviços;
divulgar serviços de criação e desenvolvimento de sites, landing pages, SEO, anúncios patrocinados, marketing digital, identidade visual e atividades relacionadas;
exibir portfólio e exemplos de projetos;
disponibilizar artigos, orientações e materiais informativos;
permitir que interessados solicitem informações, atendimento e orçamento;
facilitar o contato por e-mail, telefone, WhatsApp e redes sociais;
exibir publicidade em áreas compatíveis do blog e do site.
As informações apresentadas podem ser atualizadas, corrigidas, substituídas ou removidas a qualquer momento.
3. Uso do conteúdo informativo
Os artigos, exemplos e demais conteúdos do site possuem caráter geral e informativo. Eles não constituem promessa de resultado, consultoria jurídica, contábil ou financeira, nem garantia de que determinada estratégia será adequada a todas as empresas.
O usuário é responsável por avaliar as informações conforme sua realidade e, quando necessário, buscar orientação profissional especializada.
4. Solicitação de contato e orçamento
O envio de formulário, mensagem, e-mail ou contato pelo WhatsApp:
não cria contratação automática;
não obriga a Tenha Clientes a aceitar o projeto;
não garante disponibilidade de agenda;
não reserva preço, condição ou prazo;
não substitui proposta comercial, ordem de serviço ou contrato.
A contratação somente será considerada concluída após a concordância das partes com o escopo, o preço, os prazos, as responsabilidades e as demais condições aplicáveis, por meio de proposta aceita, contrato, ordem de serviço ou outro instrumento válido.
O usuário deverá fornecer informações verdadeiras e suficientes para análise da solicitação.
A Tenha Clientes poderá pedir esclarecimentos ou recusar demandas incompatíveis com sua capacidade, suas políticas ou a legislação.
5. Condições dos serviços contratados
As condições específicas de cada serviço — incluindo entregas, quantidade de páginas, funcionalidades, revisões, cronograma, hospedagem, domínio, manutenção, investimento em mídia, propriedade de contas, suporte e pagamentos — serão definidas na proposta ou no contrato correspondente.
Em caso de divergência entre estes Termos e um contrato específico firmado com o cliente, prevalecerá o contrato específico em relação ao serviço contratado, respeitada a legislação aplicável.
O cliente é responsável por:
fornecer informações, materiais, acessos e aprovações dentro dos prazos combinados;
garantir que possui direitos ou autorizações sobre textos, marcas, imagens, vídeos, bancos de dados e demais materiais enviados;
revisar e aprovar conteúdos antes da publicação;
manter os dados de contato e cobrança atualizados;
observar as regras das plataformas utilizadas no projeto;
não utilizar os serviços para finalidades ilícitas, enganosas ou que violem direitos de terceiros.
6. Resultados de sites, SEO e publicidade
A Tenha Clientes se compromete a executar os serviços contratados com diligência profissional e de acordo com o escopo aceito.
Entretanto, salvo se houver previsão expressa e válida em contrato, não é possível garantir:
quantidade específica de leads, contatos, vendas ou faturamento;
primeira posição ou posição determinada nos resultados do Google;
indexação imediata de páginas;
aprovação no Google AdSense ou em qualquer programa de monetização;
aprovação, manutenção ou desempenho de anúncios no Google, Meta ou outras plataformas;
custo por clique, custo por aquisição ou retorno financeiro específico;
disponibilidade contínua de serviços de terceiros;
ausência total de alterações em algoritmos, políticas, preços ou funcionalidades externas.
Os resultados dependem de fatores como mercado, concorrência, investimento, oferta, reputação, orçamento de mídia, qualidade dos materiais, histórico do domínio, comportamento do público e políticas das plataformas.
Esta cláusula não afasta obrigações expressamente assumidas pela Tenha Clientes nem limita direitos que não possam ser excluídos pela legislação.
7. Plataformas, contas e serviços de terceiros
O site e os serviços da Tenha Clientes podem utilizar ou direcionar o usuário para plataformas de terceiros, incluindo Google, Meta, WhatsApp, Instagram, Facebook, provedores de domínio, hospedagem, e-mail, plugins e sistemas de pagamento.
Esses serviços possuem regras, políticas, preços e disponibilidade próprios.
A Tenha Clientes não controla alterações, suspensões, reprovações ou indisponibilidades causadas exclusivamente por terceiros, mas prestará o suporte previsto no contrato quando a situação estiver relacionada ao serviço contratado.
O usuário é responsável por ler e cumprir os termos das plataformas que utilizar.
Quando possível, contas de anúncios, domínios e ativos principais deverão permanecer em nome ou sob controle do cliente, conforme definido na contratação.
8. Propriedade intelectual da Tenha Clientes
A marca Tenha Clientes, seu logotipo, identidade visual, textos, layouts, elementos gráficos, códigos próprios, materiais, apresentações e demais conteúdos produzidos ou licenciados para o site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
É proibido, sem autorização prévia e por escrito:
copiar ou reproduzir integralmente os conteúdos para exploração comercial;
remover avisos de autoria ou propriedade;
utilizar a marca ou o logotipo de forma que sugira parceria, representação ou aprovação inexistente;
copiar layouts, materiais ou projetos para revenda ou apresentação como criação própria;
realizar engenharia reversa, distribuição ou exploração indevida de componentes protegidos.
São preservados os usos permitidos pela legislação, como a citação de pequenos trechos para fins legítimos, acompanhada da devida indicação da fonte e sem reprodução substancial do conteúdo.
9. Materiais e direitos de terceiros
Marcas, logotipos, capturas de tela e nomes de clientes apresentados no portfólio pertencem aos respectivos titulares e são exibidos para identificar projetos, experiências ou relações profissionais, conforme aplicável.
O envio de material pelo usuário não transfere sua propriedade à Tenha Clientes. O usuário concede apenas as autorizações necessárias para analisar a solicitação e executar o serviço contratado.
Eventual autorização para divulgação do projeto no portfólio deverá observar o contrato, a autorização do cliente e os direitos de terceiros.
Se você acredita que algum conteúdo publicado viola direito autoral, marca ou outro direito, envie uma comunicação detalhada para contato@tenhaclientes.com.
10. Condutas proibidas
Ao utilizar o site, o usuário não poderá:
praticar ato ilícito, fraudulento, abusivo ou contrário à boa-fé;
enviar spam, malware, códigos maliciosos ou conteúdo destinado a prejudicar o site;
tentar acessar áreas restritas, contas, servidores ou dados sem autorização;
explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento e na segurança do site;
utilizar dados encontrados no site para assédio, fraude ou envio automatizado indevido;
fornecer identidade falsa ou se passar por outra pessoa ou empresa;
enviar conteúdo que viole direitos autorais, marcas, privacidade, honra ou outros direitos;
utilizar o site para discriminação, violência, exploração, desinformação fraudulenta ou outras finalidades ilegais;
copiar, raspar ou coletar conteúdo de forma automatizada em desacordo com a legislação e estes Termos.
A Tenha Clientes poderá bloquear solicitações, limitar acessos e adotar as providências cabíveis quando identificar risco, abuso, fraude ou violação destes Termos.
11. Formulários e conteúdos enviados pelo usuário
O usuário é responsável pela legalidade, exatidão e pertinência das informações enviadas.
Não devem ser inseridos em campos livres dados pessoais sensíveis, senhas, informações bancárias, segredos comerciais ou dados de terceiros que não sejam necessários ao atendimento.
Ao enviar uma mensagem, o usuário autoriza o tratamento das informações para análise, resposta e continuidade da solicitação, conforme a Política de Privacidade.
12. Disponibilidade e manutenção
A Tenha Clientes busca manter o site disponível e seguro, mas poderá realizar manutenção, atualização ou correção a qualquer momento.
Também poderão ocorrer interrupções decorrentes de problemas de internet, hospedagem, ataques, falhas de terceiros, caso fortuito ou força maior.
Não há garantia de disponibilidade ininterrupta do site público. Sempre que razoavelmente possível, falhas sob controle da Tenha Clientes serão avaliadas e corrigidas.
13. Segurança
É proibido tentar comprometer o site, seus formulários ou sua infraestrutura.
Atividades suspeitas poderão ser registradas e comunicadas a provedores, autoridades ou titulares afetados, quando necessário.
O usuário deve manter seus próprios dispositivos, navegadores, contas e senhas protegidos.
A Tenha Clientes nunca solicitará senha pessoal ou código de autenticação sem que isso seja estritamente necessário e esteja relacionado a um serviço previamente acordado.
14. Links externos
Links externos são disponibilizados para facilitar o contato, apresentar projetos ou complementar informações.
A presença de um link não significa que a Tenha Clientes controla ou assume responsabilidade integral pelo conteúdo, segurança, disponibilidade ou práticas do site de destino.
Ao acessar uma plataforma externa, o usuário ficará sujeito aos respectivos termos e políticas.
15. Publicidade
O site poderá exibir anúncios próprios ou de terceiros, inclusive por meio do Google AdSense.
A exibição de um anúncio não representa necessariamente recomendação, certificação ou garantia da Tenha Clientes sobre o anunciante, produto ou serviço divulgado.
O tratamento de dados relacionado à publicidade está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.
16. Responsabilidades
Cada parte responderá pelos atos que praticar e pelos danos que causar, na medida de sua responsabilidade e conforme a legislação aplicável.
A Tenha Clientes não será responsável por:
decisões tomadas exclusivamente pelo usuário com base em conteúdo geral do blog;
informações falsas, incompletas ou ilegais fornecidas pelo usuário ou cliente;
uso indevido de materiais, acessos ou entregas pelo cliente ou por terceiros;
falhas causadas exclusivamente por serviços externos fora de seu controle razoável;
resultados comerciais que não tenham sido expressamente garantidos em contrato válido.
Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei nem prejudica os direitos do consumidor.
17. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais está sujeito à Política de Privacidade, e o uso de cookies está detalhado na Política de Cookies, ambas disponíveis no rodapé do site.
Ao utilizar o site, o usuário deve consultar esses documentos e registrar suas preferências no banner de cookies quando apresentado.
18. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Alterações relevantes em contratos já celebrados dependerão das regras do próprio contrato e da legislação, não sendo automaticamente modificadas apenas pela atualização desta página.
19. Legislação e resolução de conflitos
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código Civil, o Marco Civil da Internet, a LGPD e as normas de defesa do consumidor aplicáveis.
As partes buscarão resolver eventuais dúvidas ou conflitos de forma amigável.
Não sendo possível, será competente o foro determinado pela legislação, preservado ao consumidor o direito de utilizar o foro de seu domicílio quando aplicável.
20. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos:
Tenha Clientes
Responsável: Leonardo de Castro
CNPJ: 34.273.574/0001-55
Site: https://tenhaclientes.com/
E-mail: contato@tenhaclientes.com
Telefone/WhatsApp: +55 (21) 99322-5890